"Uma nova visão do trabalho e de nós mesmos"
Educação permanente em saúde com agentes comunitários de saúde no município de Maricá: Relato de Experiência
Palavras-chave:
Educação Permanente, Agente Comunitário de Saúde, Humanização da AssistênciaResumo
O presente artigo expõe a experiência da equipe do Núcleo de Educação Permanente em Saúde da Fundação Estatal de Saúde de Maricá, com a realização da "Capacitação Acolhimento e Linhas de Cuidado", no período de 18/10/22 até 01/06/2023, a partir de uma demanda identificada em levantamento realizado junto aos profissionais das Unidades de Saúde da Família de Maricá. A referida capacitação abarcou 310 profissionais, dentre Agentes Comunitários de Saúde e Auxiliares Administrativos, havendo uma adesão de 97,4% dos participantes, chegando ao final do processo 299 deles. Os temas discutidos de forma interativa e articulados com os princípios da Educação Permanente em Saúde versaram sobre, acolhimento de acordo com a Política Nacional de Humanização do SUS, escuta qualificada, Comunicação Não Violenta em Saúde e linhas de cuidado. Como resultados, verificamos efeitos de ressignificação das práticas, reflexão crítica sobre os impasses nos processos de trabalho e na percepção dos profissionais capacitados sobre suas funções profissionais e seus modos de comunicação.
